L'acollida d'estudiants en pràctiques evidencia l'aposta del Consell Comarcal per la formació i contribueix a la millora contínua del servei
El Servei de Mediació del Consell Comarcal de l'Anoia ha acollit durant el mes de juliol una estudiant en pràctiques, una experiència que reforça el compromís del Consell amb la formació de futurs professionals i, alhora, contribueix a la millora contínua dels serveis que s'ofereixen a la ciutadania.
Durant la seva estada, l'alumna ha conegut el funcionament de la Unitat de Migracions, Convivència i Acció Comunitària i ha participat en diferents activitats del Servei de Mediació. Ha pogut observar processos de mediació, conèixer les actuacions de prevenció i gestió de conflictes que es desenvolupen als municipis de la comarca i col·laborar en tasques de suport al servei.
L'estada també ha servit per impulsar accions de millora en la comunicació del Servei de Mediació. L'estudiant ha participat en l'elaboració de nous materials audiovisuals de difusió i ha formulat propostes per fer més accessible la informació que s'ofereix a la ciutadania i als ajuntaments, tant a través del web com dels diferents canals de comunicació.
El Servei de Mediació és un recurs gratuït adreçat a la ciutadania, als ajuntaments i a les entitats de la comarca. El seu objectiu és facilitar la resolució dialogada dels conflictes, promoure la convivència i fomentar una cultura de la pau basada en el respecte.
L'equip del servei valora molt positivament aquesta experiència, tant per la implicació demostrada per l'estudiant com per les aportacions realitzades, que contribuiran a continuar millorant la qualitat del servei.
