El servei de traducció i interpretació del Consell Comarcal de l´Anoia és un recurs gratuït destinat a facilitar el procés d´acollida de les persones nouvingudes que no coneixen les llengües oficials.
El servei dona suport als equips professionals per millorar la comunicació amb la població nouvinguda usuària de serveis socials, sanitaris, educatius i d’altres àmbits dels municipis de la comarca.
Funcionament:
La Unitat de Migracions, Convivència i Acció Comunitària gestiona el servei de traducció i interpretació.
Poden sol·licitar el servei els/les professionals que treballin amb població nouvinguda en els àmbits següents:
- Centres d’atenció primària i xarxa sanitària (inclòs hospital).
- Serveis socials d’atenció primària de la comarca.
- Centres educatius.
- Altres entitats o institucions (educació no formal, ocupació, etc.).
La sol·licitud s’ha de fer mitjançant el formulari disponible al web del Consell Comarcal. La confirmació del servei s’enviarà al correu electrònic facilitat en la sol·licitud.
Requisits d'ús:
- Cal sol·licitar el servei amb un mínim de 3 dies d’antelació.
- En casos urgents, la sol·licitud s’ha d’acompanyar d’una trucada telefònica al 93 805 18 85 (ext. 1). Tot i així, la prestació del servei no es pot garantir i quedarà subjecta a la disponibilitat de la borsa d’intèrprets.
- El servei s’adreça a persones nouvingudes que no coneixen el català ni el castellà.
- La persona usuària ha de portar menys de dos anys de residència a Catalunya.
- Es poden realitzar fins a cinc sessions per persona usuària.
- La durada màxima de cada servei és d’1 hora i 15 minuts.
- En finalitzar la intervenció, el/la professional ha d’emplenar i signar, conjuntament amb l’intèrpret, la fitxa de servei i enviar-la a traduccions@anoia.cat.
- Després de cada servei, cal respondre el qüestionari de valoració que s’enviarà per correu electrònic.
Llengües disponibles:
Actualment es disposa d’una borsa d’intèrprets per a diverses llengües parlades a la comarca de Anoia:
Àrab · Amazic · Francès · Anglès · Italià · Alemany · Bambara (Mali) · Mandengue (Mali) · Pulaar (Senegal i Guinea) · Wolof (Senegal) · Twi (Ghana) · Portuguès · Romanès · Rus · Ucraïnès · Urdú · Xinès mandarí
El servei d’interpretació resta obert a la petició d’altres llengües segons disponibilitat.
