Formació per a càrrecs intermedis: lideratge, comunicació i gestió d’equips

Els càrrecs intermedis tenen un paper clau en la comunicació, la cohesió i el rendiment dels equips. Aquest curs ofereix una visió pràctica i participativa per desenvolupar habilitats de lideratge, comunicació i gestió emocional que ajudin a afrontar els reptes quotidians amb eficàcia i confiança.

Objectiu: Dotar els participants d’eines concretes per millorar el seu estil de lideratge, potenciar la comunicació amb els equips i gestionar de manera constructiva els conflictes i la motivació. L’objectiu és facilitar el pas de tècnic/a a gestor/a, reforçant el seu rol com a referents dins l’organització.

Adreçat a: Professionals que ocupen o aspiren a ocupar càrrecs intermedis dins les seves organitzacions, responsables d’equip, coordinadors/es o caps de departament que vulguin millorar les seves competències de lideratge, comunicació i gestió d’equips.

Programa del curs: 

Mòdul 1 – Autoconeixement i lideratge amb el mètode DISC

Objectiu: entendre el propi estil i com impacta en la gestió d’equips. Continguts:

• Introducció al lideratge de nous responsables.
• Model DISC: estils de personalitat i comportament.
• Exercici pràctic de reconeixement d’estils.
• Fortaleses i riscos del propi estil en la gestió.
• Claus per adaptar-se als diferents perfils de l’equip.

Mòdul 2 – Comunicació efectiva i habilitats interpersonals

Objectiu: millorar la relació i el lideratge a través de la comunicació. Continguts:

• Els nivells de comunicació (assertivitat, escolta activa, feedback constructiu).
• Eines de comunicació clara i alineada.
• Pràctica: role plays de converses difícils i feedback.
• Gestió d’expectatives i alineació d’objectius amb l’equip.

Mòdul 3 – Gestió de conflictes i de la frustració

Objectiu: donar recursos per afrontar desacords i situacions de tensió. Continguts:

• Tipus de conflictes en equips (personals, de rols, d’objectius).
• Estils de resolució de conflictes.
• Estratègies per reconduir tensions de manera constructiva.
• Gestió de la pròpia frustració i eines d’autoregulació emocional.
• Exercici pràctic: simulació d’un conflicte d’equip.

Mòdul 4 – De tècnic a gestor: rol, motivació i acompanyament

Objectiu: entendre el canvi de rol i desenvolupar les primeres habilitats directives. Continguts:

• Passar de ser “company tècnic” a “referent gestor”.
• Expectatives i responsabilitats del nou rol.
• Claus per motivar i reconèixer l’equip.
• Construir confiança i generar compromís.
• Tancament: pla personal d’acció i compromisos.

Metodologia

• 70% pràctica, 30% marc conceptual.
• Exercicis de DISC, role plays, simulacions de conflictes i casos reals dels participants.
• Treball individual + dinàmiques en grup.

Resultats esperats

• Els participants coneixeran el seu estil de lideratge i com adaptar-lo.
• Tindran eines pràctiques per comunicar millor i donar feedback.
• Sabràn afrontar conflictes i gestionar la frustració.
• Entendran el canvi de rol i tindran recursos per motivar i acompanyar els equips.

Informació del curs:

• Horari: de 15:00 h a 19:00 h
• Durada total: 12 h.
• Preu socis: 360 € / Preu no socis: 450 € (parcialment bonificable)
  • La UEA gestiona de forma gratuïta la bonificació del curs